Ez a dokumentum jelenleg csak román nyelven érhető el.
EMMROB TECH & FRIENDS SRL
ANPC și soluționarea litigiilor
Mai întâi, scrie-ne
Dacă ai o problemă cu o comandă, scrie-ne mai întâi pe WhatsApp la +40 749 732 564 sau pe e-mail la contact@teamm.work (telefon: +40 748 776 351). Încercăm să rezolvăm rapid orice reclamație, împreună cu Vânzătorul.
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC)
Ca și consumator în România beneficiezi de protecția ANPC:
- Adresă: Bulevardul Aviatorilor nr. 72, sector 1, București
- Telefonul consumatorului: 021 9551
- Site: https://www.anpc.ro/
- Depunerea unei reclamații online: https://eservicii.anpc.ro/
Soluționarea alternativă a litigiilor (SAL)
Dacă nu ajungem la o soluție, te poți adresa unei entități de soluționare alternativă a litigiilor. Informații despre procedura SAL și lista entităților sunt la ANPC: https://www.anpc.ro/sal.
Platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL/ODR) a fost închisă la 20 iulie 2025, așa că soluționarea alternativă se face prin entitățile SAL naționale de mai sus.
Ultima actualizare: 2 noiembrie 2026.